martes, 30 de octubre de 2012

El Marketing que murió

Cercanos a la celebración del día de muertos, la cual enriquece la cultura Mexicana y sobresale por su esencia en lugares muy lejanos, haré una analogía entre el místico folklore de la muerte y la mercadotecnia actual. 
El tiempo y su implacable paso, dan como resultado la etapa final del ciclo de de vida de todas las cosas, incluido el hombre: Nacer, desarrollarse y MORIR, este concepto basado en el sentido evolutivo, irrenunciable para todos, es el fenómeno de la muerte considerado como el único estado de libertad de la vida.
Esta redacción comienza desde un punto central: UN MINUTO DE SILENCIO por el protagonismo de las marcas que ha muerto.
La época en la que las marcas establecían la línea que delimitaba a las personas como simples espectadores de la dinámica económica y social a quedado en el olvido, ahora los consumidores han comprendido que no le deben nada a las marcas, obligándolas a  implementar esquemas de comunicación bilateral, que escuchen los pensamientos y sentimientos de la gente, no solo sus necesidades.
Falleció el USP (Unique Sales Propouse) Las empresas se dedicaron a detonar una epidemia de información irrelevante, la cual dio como resultado que los consumidores enterraran la publicidad tradicional, se cansaron de la falta de sensibilidad en las estrategias de marketing que tenían como objetivo solamente vender, en estos momentos demandamos propuestas de valor que vayan mas allá de una transacción o relación comercial, como consumidores buscamos una complicidad para que las marcas aporten un beneficio a nuestra persona y a nuestro entorno, la soberbia de algunas marcas quedó aniquilada.
La sociedad en general evolucionó, los hábitos y estilos de vida de las personas se encuentran en un constante cambio, cada vez la gente esta más informada y tiene la capacidad de evaluar, comparar y decidir sus conductas de consumo, la tecnología, la conectividad y la accesibilidad han sido el arma perfecta de los mercados para poner a las estrategias globales están en peligro de extinción.
El marketing que aporte una experiencia, un aprendizaje, una emoción favorable para su público, es el marketing que va a sobrevivir, la interacción con las personas, el interesarse en su desarrollo y el preguntarse el cómo mejorar la calidad de vida de la gente será el antídoto para algunas marcas aun en fase terminal.
UN MINUTO DE SILENCIO por los infomerciales, por el spam, por los flyers no solicitados, por la contaminación visual, por los clichés anticuados, por los recursos trillados, por los falsos testimonios y las imágenes que atentan contra la integridad.

¡Que viva por mucho tiempo enfoque de marketing interactivo!
Luxhito Cisneros Ramirez


No cabe duda que las personas más exitosas, las que han destacado en algo, siempre son las más sencillas (Hector Fernandez, Mike Ruiz, Carlos Dulanto, Marco Colín, Luis Gaitán, Manuel Techera) Gran congreso, gran aprendizaje.

lunes, 20 de agosto de 2012





INCLUDING MARKETING:  ¿Gay friendly? ...Del pink al rainbow.

Por Alan Zarish @Create_Zarish

Hace un momento acabé de leer un artículo referente a la homosexualidad de “Linterna verde” en los comics y pensé: “¡Bravo!, ¡eso es marketing integral!” y es que los creadores de marcas como Marvel o DC Comics, ya por fin abrieron su panorama en la producción de ideas, ya por fin observaron que abarcar más es sólo cuestión de unir y no de separar.

En las marcas, el objetivo es ver el estilo de vida del mercado, es saber su gustos, sus necesidades y por supuesto su intercambio comercial. Hoy es el mercado quien diseña sus productos, él escoge sus propios recursos y  es él quien dice lo que le gusta y lo que no… ¿es muy fácil  no? Entonces porque las marcas no han entrado de lleno a un público cada vez más creciente, cada vez más importante, cada vez con más terreno… el MERCADO GAY. 

Si bien es cierto, la inclusión va en aumento (lo marcan las estadísticas) y  últimamente he oído mucho los términos pink marketing o gay friendly que hacen  alusión a los gays, sin embargo creo que la mayoría de las marcas aún no ha detectado este segmento como clave para sus ventas y siguen haciendo una separación entre lo hetero y lo homosexual, pensando en que el pink marketing  es diferente al marketing “normal” y  su publicidad retrata estereotipos socialmente construidos con respecto al colectivo LGBT y así, ocultan un tono discriminador que atenta contra los derechos.  

Por eso hoy quiero proponer algo diferente, algo que incluya en lugar de excluir: el INCLUDING MARKETING.- una estrategia envolvente que vaya más allá de dos públicos principales, que cree plataformas creativas unisex y que integre una serie de índoles y trasfondos. Una forma de hacer marketing que se olvide del “rosa” y que considere un arcoíris…rainbow marketing, deversity marketing: INCLUDING.

Y es que ¿rezagar a un sector tan importante, no será rezagar nuestra propia marca? Dejemos de considerarlo un tema del cual hablar y ¡comencemos a abordarlos! Aunque nos enfoquemos en la idiosincrasia de la comunidad gay, nuestra estrategia hacia ese segmento debe de estar integrada en el proyecto global de marketing.

Comencemos a hacer el color rosa parte de un todo: Including marketing, en el que las marcas 100% para hombres o 100% para mujeres se monten en la nueva era… se imaginan que las marcas de llantas o  las de herramientas utilizaran este término en sus estrategias de posicionamiento? Se imaginan si en un spot de crema para depilar apareciera un hombre… ¿Por qué no?

Regularmente nos presumimos de muy avanzados en cuanto a marketing, pero seguimos rigiéndonos por formas arcaicas  de producción de ideas,  ya que a mi modo de ver, la publicidad en el ambiente gay se da de boca en boca sólo entres su comunidad; como un gremio, como antes, como en los feudos.

Si bien el gay es un mercado muy exigente, pareciera que preferimos desatenderlo en lugar de dirigirnos a él, quizá  porque vivimos en una sociedad que todavía no acepta del todo este estilo de vida y si lo acepta lo hace de una forma tenue y superficial o incluso de dientes para afuera y es eso lo que hace a lar marcas omitir que esas personas son de gustos refinados, sin hijos, con afán de viajar, de tener hogares bien cuidados,  profesionalmente  exitosos y que en muchos casos  reúnen ingresos con su pareja.

Marcas hay muchas, sin embargo solo algunas  han adoptado un modo innovador de comunicarse de manera envolvente y no excluyente: Dolce & Gabbana, Levis, Benetton y algunas más aparecen en mi mente y vaya que son grandes marcas  las  que quieren estar cerca de ellos ¿por qué? Porque saben que ellos consumen y pagan bien.

No son mezclas, no son inventos, no son patologías sociales… ¡Simplemente son estilos de vida! Ya dejaron de ser una tendencia para convertirse en una realidad mucho más usual de lo que creemos; están en todos lados, son ejecutivos de empresas y marcas, los ves en restaurantes, en tiendas de ropa, comprando viajes y en antros. ¿Aún crees que  no compren mucho?

Por eso creo que las marcas debieran de preocuparse no por hacer marketing rosa, sino de colores, a la diversidad en el target…ser parte del arcoíris, tener  sensibilidad,  flexibilidad. “Sólo aquellos que sean capaces de adaptarse sobrevivirán”. Hoy en día ¿quienes son la minoría? ¿Quiénes son o quienes no los aceptan?

Insisto que sólo hay que observar muy bien nuestro entorno, y dejar a un lado la razón (análisis es parálisis), dejar las clases, las distinciones y empezar a salir sin miedo de abrirse a nuevos panoramas... el including marketing así funciona…es sólo cuestión de evolucionar de crear nuevos colores, de ver con el corazón…de unir.

Por Alan Zarish @Create_Zarish                                                                                                          León

jueves, 2 de agosto de 2012

En sus marcas.



A propósito de la celebración de los juegos olímpicos y su capacidad para centrar la atención del mundo entero, en esta competencia que tiene como finalidad potencializar el concepto de igualdad entre las naciones por medio del deporte, escribo sobre un tema en el cual desde hace varios años me he involucrado con mucho gusto, el sport marketing.  

Considero que las olimpiadas, son un reconocimiento a la capacidad de trabajo y nobleza del ser humano, cada país agrega diversos valores como la disciplina, el honor, la elegancia, según sus cimientos culturales, los juegos son una muestra de la capacidad de las masas para establecer treguas sociales y económicas por medio de una sana competencia atlética.

Bajo este contexto, es sencillo deducir lo que pretenden las marcas al incluirse en este tipo de eventos, vínculos emocionales es la respuesta, ya que el sport marketing es un acumulado de sentimientos y experiencias que provocan en los consumidores, afinidad con su atleta o equipo favorito, esto le permite a los patrocinadores acercarse de manera implícita a la preferencia de su respectivo target, creando un sentimiento aspiracional en los aficionados, que funciona como atajo para que adopten la preferencia de una marca o producto por el hecho de estar presente en el estadio, en el uniforme o en entorno de algún jugador al cual tratan de imitar.

El deporte en su práctica profesional es un gran escaparate social que potencializa una de las emociones más intensas de las personas, la pasión, la cual con el paso del tiempo se puede convertir en fanatismo, y es eso lo que las marcas quieren aprovechar; Desde hace algunos años las marcas han querido humanizarse, mostrando una personalidad y una actitud ante la sociedad, por lo tanto han emprendido estrategias que buscan alinear su imagen comercial o corporativa con la personalidad ganadora de los atletas o equipos de más alto nivel, mediante los patrocinios comerciales.

Como en todo terreno donde los mensajes comerciales y la publicidad tienen presencia, se corre el riesgo de caer en la saturación de impactos, en ocasiones incluso fuera de contexto y la mayoría de las veces irrelevantes, por lo tanto, los que diseñamos acciones de sport marketing debemos tener en cuenta que a pesar de la cobertura mediática que nos puede beneficiar en la exposición masiva de nuestra marca, los protagonistas siempre van a ser los atletas, no los auspiciadores.

En evento deportivo puede representar una experiencia para los aficionados que pagan por asistir o que lo siguen por algún medio de transmisión, pensemos entonces en brindar un “brand expeience” en donde nuestra marca se complemente con el espectáculo y no trate de ganárselo. 

Aquí una muestra de como la creatividad puede ser aliada perfecta en las estrategias de sport marketing.



Luxhito Cisneros Ramirez
Vamos a hacer realidad el Consejo Nacional de Mercadotecnia Creativa y Responsable



lunes, 30 de julio de 2012

LA MEJOR CAMPAÑA DEL AÑO

por Julieta Martínez 


¿Cómo lograr crear la mejor campaña ?

Ya habiamos comentado en el artículo de 10 puntos que un buen marketero debe tener, ahora platicaremos de 5 puntos para hacer campañas efectivas y brillantes.


1. TEN UN OBJETIVO.

Este objetivo debe ofrecer una solución, debe ser medible y un reto que te motive día a día, y tiene que estar alineado con los objetivos de la empresa, si ya tienes una buena idea! ¡PERFECTO! ahora ponte un objetivo y lucha hasta lograrlo. Y lo más importante tenlo presente todo el tiempo.

2. GENERA MAGIA.

Cierra tu compu, y ve a inspirarte, a oler cosas nuevas, a concer gente nueva, ve a bailar a cantar a disfrutar de la vida, come cosas nuevas, lugares. Las inspiraciones mas geniales llegan de fuera, cuando tienes presente tu objetvio, las ideas llegarán. Te lo aseguro!

3. CREA VALOR. 

Lo maravilloso de ser un marketero es nuestra capacidad que tenemos de crear valor, piensa siempre en sorprender, en hacer que la gente sonria, llore y se emocione con tu campaña, haz que tu campaña sea siempre recordada desde la emoción de tu consumidor, usuario o cliente.

4. IGNORA.

Ignora a la voces que te dicen, los "NO" siempre estarán ahi, necesitas dejar de escucharlos y creer en tus sueños, vencer tus miedos; porque creeme ES POSIBLE, la única voz que tienes que escuchar es la voz de tu interior, esa voz que va desde tu corazón y quiere que ejecutes tu idea , tu sueño.

5. EJECUTA.

Crea una red de colaboradores que piensen como tu, que confien , que sueñen y que amen igual que tú, y despúes piensa que tu campaña debe de sorprender de dejar huella. Finalmente disfruta tu campaña, esos son los pequeños instantes que valen la pena en la vida. Disfuta y comienza de nuevo a crear a vivir y a soñar.

Les comparto esta maravillosa campaña que estoy segura, que llevo a cabo estos pasos!

Con mucho cariño una cumpleañera feliz les escribió el día de hoy.
por Julieta Martínez





viernes, 13 de julio de 2012

La globalización: un suceso inevitable que originó calidad de vida para el mundo.


 Ilya Marina Higuera Muñoz.

“Nunca antes en la historia del mundo había sido posible que tanta gente conociera la vida, los productos y las ideas de semejante cantidad de seres humanos” (Thomas L. Friedman).

Sin duda alguna la ¨globalización¨ ha generado grandes cambios en las naciones, en la manera de actuar y evolucionar de la humanidad.
Actualmente se piensa en un mundo sin fronteras en el que es posible entender a ¨la globalización como un proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural¨ (Humberto Gutiérrez, Calidad Total y productividad). Es así, como existe la posibilidad de poder producir cualquier producto en cualquier lugar del mundo, y que pueda ser consumido por cualquier persona en cualquier otro lugar del planeta.
De acuerdo con lo anterior es posible observar la facilidad que tienen hoy en día los consumidores de poder elegir un bien o servicio que les satisfaga la misma necesidad y que puedan estar al alcance de ellos en cuanto a poder adquisitivo y lugar en el espacio se refiere. Esta facilidad antes descrita ha generado un consumidor cada vez más exigente, que compara y juzga lo que compra, casi obligando a las empresas productoras o prestadoras de un servicio a ser más competitivas y estratégicas, que logren alcanzar un fuerte impacto, recordación y sobre todo lealtad del consumidor, creando un cambio de posición al tener lo que todas las empresas quieren  un cliente fiel de su marca. Es aquí donde surge la necesidad de cuestionar la forma de producir un bien  o de ofrecer  un servicio para que no solo satisfaga lo que el cliente busca sino que supere sus expectativas.
Pues bien, ¿cómo podemos lograr ese plus que nos haga competitivos frente a otras empresas y que nos cree distintivos frente al público al cual se pretende llegar? Esta pregunta nos remota al siglo XIX en donde la evolución  de la ciencia y tecnología permitió el invento de máquinas que mejoraban los procesos productivos y el invento de ferrocarriles y barcos de vapor permitieron un mayor flujo de bienes e intercambio comercial entre naciones, al mismo tiempo que se excluía el contacto cara a cara entre fabricante y usuario originando problemas de insatisfacción conocidos como ¨problemas de calidad¨ en los productos.
Es aquí cuando se comienza a utilizar formalmente la palabra ¨calidad¨, que aunque de manera informal el hombre desde sus orígenes ha hecho uso de ella al seleccionar los alimentos y vestido que le beneficiaran, no había compañías manufactureras que permitieran introducir formalmente el término.
El concepto ¨calidad¨ ha sido sujeto a cambios conforme surgen diversas necesidades. Estos cambios los vemos reflejados en las distintas etapas de la calidad. La primera etapa conocida como ¨la inspección de la calidad¨, que como su nombre lo indica consiste en colocar inspectores que evalúen la calidad y detecten errores una vez terminado el producto para luego reprocesar o desechar  esos defectos y evitar que los mismos lleguen a manos de los consumidores. Cuando la producción en masa tuvo su auge la inspección resultó una tarea agotadora y costosa, fue entonces cuando la calidad dio un salto a una nueva etapa denominada ¨control estadístico de la calidad¨, caracterizada por la aparición de métodos estadísticos que redujeran los niveles de inspección y permitieran tener procesos menos variados que aseguraran productos dentro de las especificaciones. Durante la siguiente etapa denominada¨ aseguramiento de la calidad¨, el concepto calidad paso de ser un esfuerzo del área de producción o manufactura a ser un esfuerzo conjunto de todos los departamentos involucrados en el diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad. Hacia la década de los 80´s las empresas tomaron conciencia de la importancia de la calidad, de su mejora en los procesos y la satisfacción del cliente, por lo que iniciaron programas de gestión como acción estratégica para mejorar su competitividad, para entender que es lo que asegura la calidad y el papel que juega la alta dirección en el proceso administrativo y de gestión de la misma. Esta etapa es conocida como ¨gestión de la calidad¨. La última etapa de la calidad es la ¨gestión de la calidad total¨, esta etapa permite a las empresas sobrevivir al mundo globalizado en el que nos encontramos, además ofrece técnicas para llegar a procesos casi perfectos con muy poca variación que permitan disminuir los defectos, así como tener manufactura esbelta en la que se agregue valor tanto para el cliente como para el dueño. Es de esta forma cómo podemos responder al interrogante escrito unas líneas atrás: si todos los empleados que conforman una empresa y aun más la alta dirección son participes de mejorar continuamente la cultura organizacional y crear productos y servicios de ¨calidad¨ que ¨generan valor¨ para los clientes internos y externos, llegaremos a ser competitivos frente a la competencia y distintivos frente al publico que interactúa dentro y fuera de nuestra empresa.
En conclusión con la ¨globalización¨, las personas cambian y las empresas cambian, y solo serán algunas empresas de ¨calidad¨ las que logren sobrevivir y dejar historia en este mundo cambiante.

                                                                                                                                                                      

lunes, 9 de julio de 2012

El sistema de creencias



Las cosas de las que nos hemos convencido toda nuestra vida, las experiencias que a lo largo del tiempo, han establecido en nosotros, modelos lineales de pensamiento y comportamiento llamados paradigmas, los cuales de manera inconsciente vamos arraigando  y con el paso del tiempo nos resulta muy difícil cambiar.

Ver, escuchar, respirar, trabajar y vivir dentro de un cubo es algo que como sociedad enferma de apatía las relaciones y frena de manera temible el trascender de las personas, esto es derivado de un sistema de creencias antiguo y tradicionalista.

Irónico es que el cambio, sea el único factor permanente en el ser humano, sin embargo como individuos nos cuesta mucho trabajo enfocar nuestros sentimientos a las nuevas circunstancias y con esto modificar nuestro sistema de creencias, por eso amamos las fotografías, quisiéramos que nuestra vida quedara enmarcada en aquellos momentos memorables que guardamos en nuestro corazón más que en una impresión.

El cambio es un agente evolutivo de las especies, esta me parece una gran teoría, desafortunadamente en la práctica, las masas hemos preferido seguir algunas normas impuestas, renunciando a nuestra capacidad de reinventar los sistemas de creencias públicos.

Desde niños le permitimos a nuestra mente la acumulación de demasiada información estúpida, olvidándonos del importante proceso de estimulación divergente que como adultos nos ayudara a diseñar un sistema de creencias interior, orientado a la plenitud personal y no a la aceptación de los demás.  

Debemos abrir nuestra mente y espíritu a otro tipo de percepciones, las que nos llaman desde el pecho, sean aceptadas o no por un sistema, seamos capaces de escoger de ahora en adelante nuestro nuevo sistema de creencias, dirigiendo conscientemente nuestra vida, atrevernos de forma voluntaria y retadora a romper los paradigmas que limitan ese potencial que habita dentro de nosotros.

Colorear fuera de las líneas, caminar por el camino empedrado, quebrar las reglas que se interponen en el universo de nuestros sueños, cuando alguien nos pregunte el POR QUE de nuestras decisiones, nuestra respuesta serà, POR QUE NO?

Defendamos con coraje nuestros nuevos pensamientos y sentimientos. 

Luxhito Cisneros Ramírez
:
Para disfrutar nuevamente estas grandes piezas publicitarias:






jueves, 28 de junio de 2012

Donde quedo la estrategia?



Afortunadamente han finalizaron las campañas políticas y en los próximos días se define al nuevo presidente de México, como en otras ocasiones este artículo se basa en lamentar la ausencia de visión de marketing por parte de los partidos políticos, los cuales derogaron demasiado tiempo y dinero, pero nada de creatividad.

Los líderes de los partidos se mantuvieron distanciados nuevamente de la industria de los profesionales de la comunicación, a final de cuentas una estrategia política tiene el mismo objetivo que una campaña comercial o social, aun no saben que el  “Engagement” se genera mediante un proceso sensibilización y dialogo con el target, no regalando artículos subjetivos. 

Grupos de personas entorpeciendo el tráfico en los cruceros vehiculares, caravanas ruidosas y sin el mínimo sentido de organización, bardas y lonas con mensajes que solo motivan a no votar, es lo que pudimos ver en las calles en los últimos meses, ojala que en los próximos años los responsables de las campañas políticas, comprendan que el marketing tiene que ser INTERACTIVO, NO INVASIVO, ya que las personas hemos desarrollado una capacidad analítica que nos orienta a tomar decisiones en base a propuestas de valor y diferenciadoras, o en el último de los casos que no nos den tanta flojera. 

Después del caos, esperemos que vuelva la tranquilidad, se liberen los espacios, se limpien las calles, los medios de comunicación retomen un poco la credibilidad, pero  sobre todo que la conciencia colectiva encuentre un poco de estabilidad para seguir diseñando y ejecutando estrategias de comunicación.

Calma, pueblo mercadologo.
Luxhito Cisneros Ramirez

lunes, 18 de junio de 2012

¿Cómo vistes tu marca?

Por Julieta Martínez
 @julietuxx

¿Cuántos de nosotros marketeros, canalizamos toda nuestra energía en la información que envíamos a nuestros clientes finales, ya sea en spots de tv, redes sociales, material p.o.p, campañas btl, etc,? y todo con la única finalidad de ESTAR EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR, que nuestra marca ocupe un pequeño espacio dentro del corazón o la mente de nuestros consumidores, con el objetivo de que elija nuestro producto, servicio, o idea, y finalmente se vea materializado en la compra. Sin embargo trabajar sobre la imagen de tu marca va más alla, de tener una buena estrategia, o de tener varios likes en tu página de facebook, o seguidores en tu cuenta de twitter. 

En mercadotencia finalmente todo comunica. Estos son los cuatro punto a considerar para fortalecer  la imagen de tu marca:

1. Información.
Este punto se refiere a la publicidad, medios organizacionales de comunicación, medios masivos etc)

2. Productos y servicios.
Lo que finalmente ofreces y tu cliente consume. 

3. Arquitectura.
El mobiliario, los jardínes, el área de esparcimiento, el área de estacionamiento, el diseño de tu empresa, los colores de la decoración. Un ejemplo maravilloso en este punto , es google; ¿quién de nosotros no ha deseado, pertenecer a esta gran empresa, tan solo por las instalaciones de sus oficinas.


Una rica alberca para refrescarte en cualquier momento.

 

 Los trabajadores pueden acudir a un restaurante del que cuelgan cuadros que han pintado ellos mismos.


Sala de recreo con billares. 

4.Personal de la empresa. 
Y el último punto, y a mi punto de vista el más importante, es el factor humano. La experiencia que cada uno de tus colaboradores, vivan dentro de tu empresa.

Para eso es importante trabajar en la socialización de tu compañía: La misión, la visión, la filosofía, los valores.


Ya que finalmente tu personal es una red de información impresionante, que finalmente habla de tu marca.


¿Cuántos de nosotros no hemos comentado, el amigo de un amigo que trabaja en "x" marca, me comentó que en su empresa hacen tal o cual cosa, o que tienen "x" prestaciones.


Conclusión: Analiza cada uno de los puntos anteriores, y pregúntate que puedes hacer para mejorar la imagen de tu empresa o de tu marca. Finalmente que todos los puntos tengan congruencia, que los valores sean vividos por el personal de tu empresa, y percibidos por tus consumidores.


Trabaja en la imagen de una empresa, revisando cada uno de estos puntos a detalle, seguramente, existen muchas áreas de oportunidad, para mejorar tu imagen corporativa.


Concluyo con esta pregunta: ¿Tus clientes te perciben  realmente como tu quieres?


Una empresa que trabajo muy bien este punto es Coca Cola, aquí les presento un extraordinario ejemplo. Qué tengan un excelente inicio de semana.

Gracias a @jesusmeza por su conocimiento compartido en tan apasionante tema. 





 

lunes, 11 de junio de 2012

Si somos capaces de cooperar, seremos capaces de mejorar.



Ser cooperativista es pensar, sentir y vivir de manera distinta, representa romper con los esquemas establecidos del individualismo y sumar las ideas, sentimientos y esfuerzo físico de  las personas para establecer una comunidad basada en la mejora continua de la calidad de vida de su integrantes.

Esta vez quiero compartirles la teoría básica del movimiento cooperativo, que en lo personal me inspira y me cambia la frecuencia cada vez que tengo la oportunidad presenciarlo.

Tenemos que demostrar que los valores y principios que han inspirado a nuestro movimiento durante casi 200 años son hoy aún más relevantes y que colectivamente somos un movimiento de creatividad, innovación y talento que está produciendo soluciones a los problemas actuales del mundo.

Dame Pauline Green (Presidenta de la Alianza Cooperativa Internacional)



En la actualidad muchas instituciones dirigen sus esfuerzos y recursos para mantenerse y destacar en su respectivo ámbito competitivo, existen diversos factores que determinan su crecimiento y sustentabilidad, sin embargo desde mi punto de vista, su potencial más importante radica en el talento de su gente y su capacidad para unirse y trabajar mediante en sistema colaborativo.

Ser mejores mediante la práctica de la ayuda mutua, de manera general en eso consiste el termino del COOPERATIVISMO, el cual se ha convertido en un fenómeno mundial que está provocando un importante cambio en los modelos económicos y sociales de muchos países, por ejemplo algunas cooperativas de Noruega abastecen de lácteos a naciones enteras.

Hoy en día muchas de las cooperativas reconocidas como las más grandes a nivel mundial, generan millones de empleos y sus utilidades ascienden  a cantidades  que podrían superar  el producto interno bruto de varios países en desarrollo.

¿Cuál es la fórmula para hacer de las empresas cooperativas, sean un modelo de organización a seguir?

El cooperativismo es más que una forma de administración, es una doctrina que basa su operación en valores y principios establecidos a nivel mundial, su finalidad no es con fines de lucro, sin embargo trabajan con objetivos claros orientados a generar ganancias, las cuales son destinadas a crear dentro de la organización, nuevas cooperativas de producción, de consumo,  financieras, de salud, de educación, todas en beneficios de sus socios, es un modelo de empresa que persigue el beneficio de las personas antes que los negocios.

La mercadotecnia juega un papel muy importante en el desarrollo de cada cooperativa, ya que  como toda empresa requieren de estrategias que deriven en el conocimiento y comunicación con los usuarios y consumidores de sus productos y servicios; Las cooperativas también persiguen un posicionamiento que les permita crear relaciones cercanas con su público meta, las cooperativas aportan propuestas creativas de valor para la comunidad.

En nuestro país las empresas cooperativas han tenido un crecimiento demasiado lento,  tal vez por cuestiones culturales, ya que preferimos seguir los métodos establecidos por las estructuras capitalistas convencionales, evitando por consecuencia, el tratar de relacionarnos y crear nuevas sociedades capaces de trabajar en conjunto y obtener beneficios en común.

Queda claro que la voluntad de la gente para cooperar, será la gran diferencia para lograr  un cambio favorable en México y en el mundo. 

Por cierto, el año 2012 ha sido declarado por la ONU, como el "Año Internacional de las Cooperativas". 

Mas sobre las cooperativas en el siguiente vídeo:





Luxhito Cisneros Ramirez





CREATIVIDAD PARA PRINCIPIANTES DESDE LA PERSPECTIVA DE UN PRINCIPIANTE.



Por Alan Zarish
@Create_Zarish

Cuando me dispuse a hacer este artículo, la verdad comencé como yo le llamo “seco”, sin ideas,  con la mente el blanco pensando en que después de tanto tiempo sin escribir, tal vez se había agotado mi creatividad; de pronto, mientras escuchaba “molinos de viento” y me relajé cantando: Pum! Llegó la idea y es por eso que hoy escribiré de eso que sucedió y es que cada uno de nosotros es un tipo especial de artista.  Cada uno de nosotros nace pensador, creativo y espontáneo y sólo se necesita relajarse, escuchar…vivir.

A continuación mis 10 + 1  argumentos para un pensamiento más creativo:

1. “De cada 100 puertas que toques, se abrirá una”. ¡Porque echando a perder se aprende!! Todos los genios creativos trabajan con pasión, duro y sin descanso para producir un número increíble de ideas, la mayoría de las cuales son malas, pero creo que la practica hace al maestro y alguna vez, una de esas ideas no tan buenas generará lo que llamo “la obra maestra”, digamos: el “like a virgen” de Madonna o el “Rolling in the deep” de Adele.

  2. La vida está allá afuera. No pretendas ser creativo si estas frente a un aparato todo el tiempo (Computadora, BlackBerry, IPhone, etc.), sal de casa, toma café, parrandea, comprométete con tu formación educativa y espiritual, viaja, canta en el baño, encuéntrale formas a las nubes, mira las estrellas, habla con tu entorno, escucha lo que dice el viento. Vive, no sobrevivas. Ese mismo proceso de síntesis de la experiencia y el entorno permitió a Walt Disney  llevar sus fantasías a la vida de muchos otros. El camino lo hacen los pies.

“El cerebro humano no puede advertir la diferencia entre una experiencia "real" y una experiencia de imaginar vívidamente y con detalle.  Este descubrimiento es lo que permitió a Albert Einstein crear sus experimentos mentales con escenarios imaginarios que llevaron sus ideas revolucionarias sobre el espacio y el tiempo”

 3. No existe una respuesta correcta. La realidad es ambigua.  La única certeza en la vida es la incertidumbre.  Nada mata la creatividad más rápido que la autocensura de las ideas,  piensa en todas ellas como posibilidades y generar tantas como puedas antes de decidir cuál seleccionar. No todo es blanco y negro…depende del matiz.

 4. La primera idea no siempre fue la mejor. Suponiendo que saben que la idea original del  mega blog social ahora llamado “Facebook” fue de alguien más (que por supuesto no conozco) y no de Zuckerberg, sugiero que no debemos ser los grande eruditos que el mundo espera, sino que debemos investigar lo ya hecho para perfeccionar, crear o renovar. No por nada el “vintage” recuperó terreno frente a cualquier tendencia de diseño, no por nada estás usando ese fascinante y “moderno” corte de Elvis Presley, no por nada puedes usar tus tacones de plataforma fashionista en una fiesta retro de los 70´s. Investiga los antecedentes y las ideas llegarán.

 5. Si te crees experto, estas en el hoyo. Todos buscamos ser especialistas en algo, sin embargo creo que debemos tener cuidado en  creer que tenemos la última palabra,  El más experto, se convierte en una persona especializada, sí, PERO si su forma de pensar se estrecha y sólo se basa en lo que cree que es la verdad absoluta:  su trabajo cae en la conformidad .  Cuando nos  enfrentamos a nuevas y diferentes ideas se descubre que nunca dejamos de aprender y que el “brainstormig” definitivamente es la base de la creación, no subestimemos ideas, alguna de ellas puede convertirse en nuestra obra maestra. Por algo en las grandes agencias de publicidad consideran a todos los puestos en la creación de un copy por ejemplo.

6. Confíe en sus instintos. A los padres de Beethoven se les dijo que era demasiado estúpido para ser un compositor de música.  Colegas de  Darwin lo llamaron tonto y demeritaron sus experimentos cuando  trabajaba en su teoría de la evolución biológica.  Walt Disney fue despedido de su trabajo por primera vez en un periódico porque "carecía de imaginación."  Thomas A. Edison tuvo sólo dos años de educación formal, era totalmente sordo de un oído y tenia problemas de audición en el otro, fue despedido de su trabajo por primera vez como vendedor de periódicos y posteriormente de su trabajo como telegrafista, y aun así se convirtió en el mayor inventor de la historia. Cada uno de nosotros sabe para lo que es bueno, así que sigamos ese camino aunque digan lo contrario.

 7. No existe esa tal cosa a la que llaman “fracaso”. Si te dispones a hacer algo y no lo consigues, no es que estés fallando, es que estás aprendiendo.  ¡Ya has aprendido algo que no funciona!  Aplica esto: "¿Qué he aprendido acerca de lo que no funciona?", "¿Puede esto explicar algo que yo no tenía pensado explicar?", y "¿Qué he descubierto que yo no tenía la intención de descubrir?"  Cada vez que alguien dice que nunca ha cometido un error, seguro es alguien que nunca ha intentado nada nuevo. “El asistente de Edison le preguntó por qué no se dio por vencido si ya llevaba 5000 errores, a lo que el inventor contestó "He descubierto 5000  cosas que no funcionan."

 11. ¿Problemas o perspectivas? No confíes en la primera solución de un problema, ya que será demasiado sesgada hacia tu forma habitual de pensar, siempre mira el problema desde múltiples perspectivas.  Recuerda siempre que el genio es encontrar una perspectiva que nadie más ha tomado. Vuelvo al punto 2, sal a caminar y busca cosas que metafóricamente representan el problema, un vidrio roto, una planta marchita, encuéntrale las diversas formas, genera asociaciones y conexiones entre los temas no relacionados con esto provocarás nuevos patrones de pensamiento en tu cerebro. Llena a la vida de soluciones, haz de ti la solución y no el problema.

La única diferencia entre las personas que son creativos y las personas que no son una simple creencia: Las personas creativas, creen que son creativas. Las personas que creen que no son creativos, no lo son y punto final.

lunes, 4 de junio de 2012

ENTREVISTA A BRIGITTE SEUMENICHT

Creer es Crear
 Julieta Martínez
Súper guapa como siempre, con ese brillo especial en su mirada, y con un abrazo súper caluroso nos recibió Brigitte Seumenicht a su primer grupo de egresados de la primera generación del wokshop de Marketing Creativo, en el 3er Congreso Nacional de Mercadotecnia ; y con una mezcla de gusto, emoción y alegría, decidimos hacerle esta entrevista, para que nos compartiera a todo este blog su pasión por el Marketing Creativo, y así conocer más de tan maravillos ser humano.

Antes de pasar a la entrevista, quiero mostrar mi inmensa gratitud a  Ivan , Sol, Chava, Diana, Alán, Josúe y Miguel. Cada uno de ustedes me dejo una importante enseñanza. Gracias por permitirme ser parte de Gente Merca. Gracias a Alán por compartir esta entrevisa, y gracias por hacer de esos dos días una experiencia inolvidable, donde los planes y las ideas fluyeron.

Gracias Brigitte por que con tus acciones nos das grandes  lecciones de vida, sobre humildad, y grandeza, toda nuestra admiración, respeto y cariño.

Gracias Chava por hacernos parte de este blog, sigue creyendo y confiando en tus ideas. 

Finalmente gracias a  los asistentes al 3er  Congreso Nacional de Mercadotecnia ,  felicidades  porque se dieron la oportunidad  de aprender y seguir conociendo el maravilloso mundo de la mercadotecnia.



viernes, 1 de junio de 2012

Cocktail de locos



Vacía tus bolsillos en adquirir nuevos conocimientos, porque después esos conocimientos llenaran tus bolsillos; Gran frase que escuchè hace tiempo y que tomo prestada para referirme a los más de mil asistentes que acudieron al tercer congreso nacional de mercadotecnia.

Desde un punto de vista personal el merito es para aquellos mercadólogos que hicieron el esfuerzo para estar presentes y escuchar de algunos expertos, la actualidad de nuestra apasionante carrera.

La fiesta comenzó y fue así como disfrutamos de dos días de marketing, temas de Creatividad, Personal Branding, códigos QR, Social Media y algunos otros, fueron los protagonistas de este importante evento.

Mi conclusión general va mas allá de las cuestiones técnicas y de logística que se presentaron, me quedo con una gran satisfacción al darme cuenta que el Marketing está tomando mucha fuerza en México y en diversos estados ha encontrado dignos representantes (Ivan, Julieta, Sol, Chava, Diana, Alan, Josué, Miguel) todos bajo la inspiración que nos ha sembrado Briggi.

Me queda claro que cuando el talento se suma se pueden llegar a hacer grandes cosas, que no pare nuestra hambre, que nos pare nuestra locura.

Mi reconocimiento es para ustedes amigos.
Luxhito Cisneros Ramirez    

El incrementalismo



En el libro “el circulo de la innovación” de Tom Peters hablan de Nicholas Negroponte del laboratorio de medios de MIT que menciona una frase que pone en duda las estrategias de venta de las empresas “el incrementalismo es el peor enemigo de la innovación” Pero ¿Qué es el incrementalismo?

El incrementalismo consiste en  establecer metas, objetivos en función de mejorar el desempeño con años pasados. Es decir si yo logro una venta anual de 10,000 unidades, mi objetivo para el siguiente año es de 10,500 ó 11,000 unidades.

Lo que Negroponte  habla es que si una persona dedica todas las horas que pasa trabajando a hacerlo un poco mejor que ayer es una excelente idea (que en muchas empresas te dicen eso como requisito de contratación), sin embargo no dedica todas las horas que pasa trabajando a REINVENTAR su trabajo.
Es ahí donde las empresas se basan en los años pasados, donde todos los directivos tienen una base de datos o una libreta donde tienen los objetivos de años pasados, y con esas libretas, fijan los objetivos para el siguiente año.

Incluso los mercadologos tratamos de identificar las ventas del año pasado y tratar de realizar la misma metodología que años anteriores para superar año con año. La cuestión es que el incrementalismo afectará en unos 4 o 5 años, debido a:

Si la empresa “X”  tiene 10,000 unidades en 2011 y por azares del destino logran incrementar en un 120% en ventas sin conocer el porqué de ese 20%, la empresa para el 2012 tendrá que poner un incremento en objetivos de 120% más el 5% anual que se incrementa por inflación. Esto significa que para el 2012 la empresa tendrá un objetivo de venta de 125% un objetivo muy elevado para los vendedores ¿no lo creen? 
Si los incrementos se deben de aumentar con base a la inflación que es un estándar de 4% ó  5% la empresa al incrementar 25% se adelantó 5 años, y después las empresas tratan de invertir en mercadotecnia para incrementar esas ventas que el departamento de ventas no puede lograr, ahora, en 2012 se logra objetivo al 100% y quizás si la agencia de mercadotecnia logra un incremento de 10% más, estamos hablando de que para el 2013 la empresa tiene que incrementar las ventas otros 5%, en un total de 140% más en solo 2 años. ¿Qué pasara con la empresa cuando tenga 10 o 15 años de trabajo, no sé si logre vivir por mucho tiempo.

Ya lo decía Warren Buffet a sus directores de empresa: “maneja el negocio como si fuera a durar 50 años como si fuera el único patrimonio de tu familia y como si nunca lo pudieras vender”  la empresa es un joven que tiene 15 o quizás 18 años y no puedes explotar a un joven para que te dé todo.

Incluso en la parte interna afecta, muchos vendedores cuentan con su agenda, o base de datos en la que tratan de realizar el mismo método de años anteriores y no tratar de innovar, realizar cambios en la estructura, salir a ver al cliente como si fuera nuevo, y tratar a todos por igual, sin hacer lo mismo, y caer en la rutina.
Considero que el incrementalismo también limita la creatividad, ya que nos pasamos la vida basados en esa libreta.

Me encantaría realizar la quema de libretas para una reinvención en todos los aspectos del trabajo.

La fuerza se mide por la capacidad de adaptación al cambio. 


ENSEÑA LO QUE SABES Y APRENDE LO QUE FALTA.


viernes, 25 de mayo de 2012

¿Cómo ganar las elecciones de México 2012?


El 2012 ha sido una muestra de diferentes nervios, incertidumbres, dudas, pero sobre todo miedos ya que la población de verdad está despertando y quiere un México mejor, un México capaz de llegar a ser potencia mundial, con todas las riquezas que tiene este país, ¿Por qué no lograrlo?

Hoy a escasos 36 días de las elecciones, los 4 candidatos tienen la gran pregunta de ¿Cómo ganar las elecciones 2012? Pues yo  tengo la solución.

Las marchas en toda la republica, incluso en algunas partes de Estados Unidos, fueron creadas por el grupo #Yosoy132 que al parecer está organizada por jóvenes de la IBERO que quieren un cambio y que de acuerdo a su página de internet mencionan como objetivo primordial dejar de lado lo que nos hace diferentes y exaltar lo que nos une: el deseo de una elección libre e informada desde el votante –democracia e igualdad en los medios de comunicación. Aunque considero que muchas personas fueron por #MarchaAntiEPN.

Las propuestas de los candidatos son muy vagas, todos conocemos la pésima administración que ha realizado el PRI y últimamente la del PAN, la gente busca un cambio, y su solución es AMLO, ya que no hay más, simplemente para probar algo diferente, nos cansamos de lo mismo.

Pero ¿Qué pasaría en realidad si el candidato que logra la presidencia hiciera bien las cosas?

Supongamos, que el candidato genera empleo, invierte en la educación al máximo a tal grado de buscar tecnología avanzada, exportar productos nacionales, oportunidad al mercado extranjero. Posicionarse en ser una potencia económica, y quitarse el cordón umbilical de EEUU.

Ofrecer en todos los sectores públicos un excelente servicio (ya que todos hemos estado parados más de 2 horas en una ventanilla por un acta de nacimiento, credencial de elector, pagos de agua, luz, etc. con una señora que no está atendiendo a nadie y que sin embargo hay una fila de 2 cuadras).

Que se preocuparan realmente por el pueblo, bajando impuestos, que paguen las grandes empresas impuestos.

Que se preocuparan por el medio ambiente, o ¿no saben cuál es el daño tan grande que generamos al planeta? ¿No tienen idea de que si tienen su riqueza y todo su dinero robado, donde lo podrían disfrutar si se acabara el planeta?

¿Qué pasaría si se redujera el altísimo salario de todos los diputados, y esa bola de gente que según hace algo?, y que con dicho ahorro liquidaran la deuda externa. ¿Cómo sería ese cambio?

Si se quitara el monopolio de las televisoras, compañias telefónicas y explotar la apertura de competencias en todos los ramos.

Que en México existiera en realidad la libre expresión.

Que quitaran tanta pero tanta basura que hay en la televisión y ofrecer más educación, o quizás simplemente ofrecer lecturas actualizadas.

No esconder o querer vernos las cara de #%&4%”5 poniendo la telenovela de las 7 o el partido de futbol, hablar y mostrar las cosas reales.

Que se fomentara el trabajo en campo y todo lo que conlleva, no perder el nacionalismo y seguir incrementando las costumbres, la cultura artesanal, etc.

Controlar o erradicar el narcotráfico y la delincuencia, así como la corrupción y el lavado de dinero.

A lo largo de los años han existido varios rumores que Japón quiere comprar Veracruz y seria potencia mundial (más de la que ya es). Que si Italia tuviera Chiapas seria también potencia mundial en un periodo de 6 meses.  Estos mitos o realidades son simplemente demostraciones de que México tiene un potencial altísimo y creo que podemos llegar a grandes cosas. #yocreoenmipaís.

Todo lo anterior, genera un país seguro, un país desarrollado, un país que tendrá un mayor nivel de turismo. Y que conlleva a tener mayor entrada de dinero.

No es la mejor opción, pero sin embargo ahí, en ese momento donde México es reconocido, es donde pueden lucrar, robar, o digamos tomar su comisión por el excelente trabajo, tienen mayor entrada de dinero, pueden robar a su gusto y dar al pueblo lo que necesita, es donde llegamos a una igualdad, (sería mejor un mundo sin corrupción pero seamos un poco realistas con estos políticos).

En un México cambiado, donde ahora es potencia mundial, ¿Qué haría la población? Obviamente estaría satisfecha y el partido que hizo las cosas bien, seguirá gobernando quizás por los siguientes 70 años, es lo que se conoce como posicionamiento.

Una excelente campaña a futuro para el partido. Con esa estrategia nadie podrá quitar la presidencia.

Quisiera agradecer a los estudiantes de la IBERO, ya que ningún presidente va a cambiar a México, somos nosotros los que necesitamos realizar ese cambio y ellos fueron los que despertaron a México. Por un mundo y México mejor.


Una excelente canción para mostrar el México que siempre ha sido solo cambien Babilonia por México y es todo. 







“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos”  Walt Disney.


ENSEÑA LO QUE SABES Y APRENDE LO QUE FALTA.